Polityka prywatności

Obowiązuje od: 01.10.2026

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem strony www.cyfrobit.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazanych przez stronę (formularz zamówienia, formularz kontaktowy) jest:

CYFROBIT Grzegorz Typek
ul. Rzemieślnicza 26, 43-340 Kozy
NIP 937-238-03-28

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować:

e-mailem: biuro@cyfrobit.pl
telefonicznie: 510 300 590 (pon.–pt. 9:00–16:00)
listownie na adres podany wyżej.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

Jeżeli po zgłoszeniu przez stronę zawrzesz z nami umowę, administratorem danych związanych z umową jest firma, z którą ją zawierasz (CYFROBIT Grzegorz Typek albo CYFROBIT S.C.). Szczegóły przetwarzania danych w ramach umowy otrzymasz razem z umową.

2. Jakie dane zbieramy

Formularz zamówienia: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres instalacji, wybrane usługi i opcje, długość umowy, a także uwagi, jeśli je wpiszesz.

Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj sprawy, treść wiadomości oraz adres, jeśli go podasz, a przy zgłoszeniu problemu z usługą także adres instalacji, rodzaj usługi i czas wystąpienia problemu.

Dane techniczne: przy każdym wejściu na stronę serwer zapisuje w dzienniku (logach) adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce. Przy wysłaniu formularza zapisujemy też skrót adresu IP zabezpieczony tajnym kluczem (pseudonim, a nie sam adres) oraz czas wysłania, żeby chronić formularze przed nadużyciami (np. masową wysyłką). Usuwamy je automatycznie, zwykle w ciągu doby.

Statystyki i pomiar reklam: tylko jeśli wyrazisz zgodę, zbieramy dane o korzystaniu ze strony przez Google Analytics oraz informację, czy wizyta z reklamy Google zakończyła się wysłaniem formularza lub kliknięciem w numer telefonu (szczegóły w punkcie 9).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość ani przyjąć zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Przyjęcie zamówienia, kontakt w sprawie montażu, przygotowanie umowy	art. 6 ust. 1 lit. b — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Obsługa zgłoszenia problemu z usługą (dla klientów)	art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy
Odpowiedź na pytanie przesłane formularzem, e-mailem lub telefonicznie	art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoją wiadomość
Bezpieczeństwo strony i ochrona formularzy przed nadużyciami	art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes
Statystyki odwiedzin (Google Analytics)	art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda
Pomiar skuteczności naszych reklam w Google (Google Ads)	art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda
Prezentowanie opinii z wizytówki Google (punkt 10)	art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do podmiotów, które świadczą dla nas usługi i przetwarzają dane na nasze polecenie:

dostawca hostingu strony — HITME.pl Marek Bajerski, ul. Wiczlińska 34, 81-578 Gdynia, serwery w Polsce;
Zoho Corporation — poczta firmowa i usługa wysyłki wiadomości e-mail z formularzy (ZeptoMail);
Google Ireland Limited — statystyki Google Analytics i pomiar skuteczności reklam Google Ads, wyłącznie jeśli wyrazisz na nie zgodę;
w razie potrzeby firmy wspierające nas w obsłudze IT, księgowości lub pomocy prawnej.

Dane możemy też udostępnić organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych innych firm.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Zoho Corporation oraz Google mogą przetwarzać dane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework (w odniesieniu do firm objętych certyfikacją) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Jak długo przechowujemy dane

Kopie zgłoszeń z formularzy na serwerze strony: 90 dni od wysłania, po tym czasie są automatycznie usuwane.
Wiadomości i zamówienia w naszej poczcie, jeśli nie doszło do zawarcia umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Jeśli zawarłeś umowę: zgodnie z informacją przekazaną przy umowie.
Logi serwera: przechowuje je dostawca hostingu przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwera.
Dane w Google Analytics: 14 miesięcy.
Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
Dłużej, jeśli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do czasu ich przedawnienia.

7. Twoje prawa

Masz prawo:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych (w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@cyfrobit.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

8. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Kopie zgłoszeń przechowujemy w katalogu niedostępnym z internetu, a dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na pliki cookies. Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Niezbędne (nie wymagają zgody):

zapamiętanie Twojego wyboru w banerze zgód — wpis cyfrobit-zgoda w pamięci przeglądarki (localStorage), przechowywany do zmiany wyboru, wyczyszczenia danych przeglądarki albo zmiany zakresu zgód na stronie (wtedy zapytamy ponownie);
zapamiętanie trybu wysokiego kontrastu, jeśli go przełączysz — wpis cyfrobit-kontrast w localStorage, do zmiany ustawienia lub wyczyszczenia danych przeglądarki.

Statystyczne (tylko za Twoją zgodą) — Google Analytics:

_ga — rozróżnianie użytkowników, do 2 lat,
_ga_9H5NZ976KC — utrzymanie stanu sesji, do 2 lat.

Google Analytics pokazuje nam, ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzą i które podstrony oglądają. Nie widzimy, kim jesteś. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Marketingowe (tylko za Twoją zgodą) — Google Ads:

_gcl_au, _gcl_aw oraz wpis _gcl_ls w pamięci przeglądarki (localStorage) — sprawdzenie, czy wizyta z naszej reklamy w Google zakończyła się wysłaniem formularza lub telefonem, do 90 dni.

Dzięki temu wiemy, czy nasze reklamy w wyszukiwarce Google przynoszą efekt. Nie pokazujemy reklam dopasowanych do Twojej historii przeglądania (nie używamy remarketingu ani reklam spersonalizowanych) i nie przekazujemy Google Twoich danych z formularzy.

Czcionki strony są przechowywane na naszym serwerze, więc ich wyświetlenie nie łączy się z serwerami zewnętrznymi. Mapa na stronie Kontakt jest statycznym obrazem i nie ustawia plików cookies.

Pliki cookies możesz też usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki.

10. Opinie z Google

Na stronie pokazujemy wybrane opinie o naszej firmie opublikowane publicznie w Google: ocenę, treść, miesiąc publikacji i podpis autora skrócony do imienia i pierwszej litery nazwiska (albo „Użytkownik Google”, jeśli autor posługuje się pseudonimem). Źródłem tych danych jest Google.

Jeśli jesteś autorem opinii i nie chcesz, żeby była pokazywana na naszej stronie, napisz na biuro@cyfrobit.pl — usuniemy ją.

11. Linki do innych serwisów

Strona zawiera linki do innych serwisów (np. Mapy Google, strony dostawców telewizji). Po przejściu na nie obowiązują zasady prywatności tych serwisów.

12. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie usług na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze pokazuje, od kiedy obowiązuje.